400業務又稱"全國統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成，是電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。
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全國統一號碼，統一宣傳，簡單易記
所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業。
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提升企業形象
開通400企業熱線，統一服務形象，是企業信譽和實力的象征，更是企業經營理念的提升。
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宣傳營銷利器
400電話簡單易記、話費分攤，客戶更愿意撥打，有效增加來電數量和溝通時間；
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號碼終身不變
企業搬家，只需更換400號碼綁定的實體電話號碼即可，老客戶依然可以撥打，客戶一個也不會流失。
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遇忙彩鈴
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